2016年7月4日至7月29日,在IHI挖掘機的廈門制造基地,舉辦了為期近一個月的經銷商服務人員駐廠培訓。參加本次培訓的有來自內蒙古、吉林、云南、河南、安徽、湖北、江西、廣州及福建等地區(qū)經銷商的共計14名服務人員。培訓旨在提升經銷商售后人員服務技術水平,從而為廣大IHI挖掘機客戶提供高效優(yōu)質的服務!
伴隨著2016年2月IHI第一臺135NS的下線,IHI中國在售挖掘機增加到7款,機型分別為:18VX、40NS、55NSL、68NS、80NS、100NS(T)、135NS,外加2016年IHI國3機型的投放,本次駐廠學習的機型非常豐富,因此培訓的時間緊、任務重。
本次駐廠培訓的核心內容,主要為IHISCE服務業(yè)務標準與規(guī)范、IHI挖掘機服務技術知識兩方面,培訓期間,學員們熱情高漲,求知若渴。經過為期一個月的努力,^終都順利通過培訓考核,掌握了IHI挖掘機售后服務人員的基本服務技能。
為朝著更高的發(fā)展目標,IHISCE將持續(xù)致力于向市場輸出更優(yōu)質的產品、更高端的服務!
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